Mit tartalmaz a szolgáltatás?

Szállítás – mi történik ilyenkor?

Hozzátartozóját a kórházból vagy a temetkezési vállalkozó hűtőházából elszállítjuk a krematóriumba.

A szállítás megtörténtéről e-mailben értesítjük.

Dokumentumok, engedélyek beszerzése – mindent ránk bízhat.

Amennyiben megrendeli az anyakönyvezési szolgáltatásunkat és az elhunyt a kórház patológiai osztályán van, akkor átvesszük a halottvizsgálati bizonyítványt a kórházban és kiegyenlítjük a felmerülő hűtési és halottkezelési díjat.

​

A hamvasztáshoz, amennyiben nem történt boncolás a kormányhivatal népegészségügyi engedélye szükséges. Ezt is be fogjuk szerezni.

​

Abban az esetben, ha az elhunyt a temetkezési vállalkozó hűtőházába került beszállításra, hamvasztási engedély szükséges, melyet szintén mi szerzünk be a haláleset helye szerinti kormányhivatalnál a gördülékeny ügymenet érdekében.

Halotti anyakönyvi kivonat beszerzése – intézzük és megküldjük Önnek, amennyiben ezt a szolgáltatást kiválasztja a fizetés előtt

​

A halottvizsgálati bizonyítvány alapján az Önkormányzatok Anyakönyvi osztálya állítja ki, melynek ügyintézését a csomag ára tartalmaz. A halotti anyakönyv elkészítéséhez az elhunyt iratai mellet több adat és amennyiben elérhető születési és a családi állapotot igazoló okirat szükséges. Megrendelés esetén fogunk ezzel kapcsolatos adatokat, illetve a dokumentumok fényképét bekérni Öntől.

A halotti anyakönyvi kivonat elkészültekor a lehető legrövidebb időn belül postai úton juttatjuk el azt Önhöz, de igény esetén e-mailben is megküldjük.

Kellékek – szolgáltatásunk ára már tartalmazza ezeket.

A hamvasztáshoz és a szállításhoz fából készült hamvasztó koporsót biztosítunk. 

Az urna átadása urnahordozó táskában történik, mely egy sötét színű, gyöngyvászon alapanyagú, praktikus, a szállítást megkönnyítő kialakítású kellék.

Búcsúztatás és hamvasztás – végső búcsú méltóságteljes szertartással.

Néha nem adódik mód arra, hogy minden családtag elbúcsúzhasson távozó szerettétől. Ebben az esetben javasoljuk, hogy válassza Prémium szolgáltatásunkat, amely lehetővé teszi, hogy a hamvasztás előtt a nagytétényi krematórium ravatalozójában méltó módon vegyenek végső búcsút az elhunyttól. A ravatalozóterem befogadóképessége kb. 50 fő (25 ülőhely és 25 állóhely). A ravatalozás/hamvasztás előtti megtekintés időpontját e-mail-es megkeresésben egyeztetjük le Önnel. 

​

A szertartást igény esetén polgári búcsúztatással is kérheti többletköltség ellenében. A búcsúztató megrendelésében segítségére leszünk, kérjük jelezze kollégánknak ezirányú igényét.

A hamvasztásra, a hamvasztási engedély rendelkezésre állását követő 5 munkanapon belül kerülhet sor.

Urna és dokumentáció átadása – egyszerű és kényelmes megoldást nyújtunk erre is.

Az urna átadására a hamvasztást követő 2-4 munkanapon belül az Ön által megadott címen vagy temetési helyen kerülhet sor. A dokumentumokat (hamvasztási igazolás, halotti anyakönyvi kivonat) az urnával együtt vagy postai úton juttatjuk el Önhöz.

Télizöld asszisztencia – végig a segítségére leszünk.

Ügyintézőink a teljes folyamat során a segítségére lesznek. Telefonon és e-mail-ben léphet kapcsolatba velük. Rendelkezésre állunk ha kérdése van, és tájékoztatjuk Önt az eljárás következő lépéséről.

Munkatársunkat az asszisztencia@telizold.hu e-mail címen vagy a +36 30/9440944 telefonszámon érheti el.